Polícia Militar amplia atendimento remoto com o serviço “Meu BO PM”

A Polícia Militar de Minas Gerais (PMMG) passou a disponibilizar o serviço Meu BO PM, que permite o registro de boletins de ocorrência de forma remota em casos não emergenciais e que não exigem a presença imediata de policiais no local. A ferramenta pode ser acionada pelo telefone 190 ou pelo sistema Emergência MG, disponível no MG App. Após o contato inicial, o atendente avalia se a situação se enquadra nos critérios do serviço. Em caso positivo, a opção de teleatendimento é oferecida ao cidadão. Com a confirmação, um policial militar entra em contato e realiza o registro do boletim de ocorrência à distância. Após a conclusão, o documento é enviado ao cidadão em formato PDF, por WhatsApp, e-mail ou outro canal indicado. O Meu BO PM atende ocorrências como furto consumado sem flagrante, incluindo furto de veículos ou de placas, extravio de documentos e objetos, danos ao patrimônio, desacordos comerciais e litígios civis sem ameaça ou violência, estelionato, ameaça e acidentes de trânsito sem vítima, envolvendo até três veículos. Segundo a PMMG, a iniciativa busca ampliar a capacidade operacional da corporação, otimizar o uso de recursos humanos e agilizar o atendimento à população. O serviço já está disponível em todo o estado de Minas Gerais.